Đối với các marketer email, điều đó có nghĩa là: Chúng ta phải bắt kịp các xu hướng hoặc phải đối mặt với sự thật, email không tạo được sự chú ý, không được đọc bởi khán giả.

 

Chù dù điều đó có vẻ là một nhiệm vụ nặng nề, nhưng nó cũng không quá khó khăn. Khi cung cấp dịch vụ email cho người sử dụng, bao gồm cả PC và mobile, bạn có thể đạt được hai mục tiêu cùng lúc: Nhiều phương pháp được ứng dụng cho các email thông thường cũng có ứng dụng cho thiết bị mobile.

 

Những mẹo vặt dưới đây sẽ giúp bạn củng cố khả năng phát tán thông điệp email. Nếu bạn chỉ mới khởi động chiến dịch email của bạn trong thời gian gần đây, hãy bắt đầu từ những bước đơn giản: Tập trung vào việc thiết kế email và tìm hiểu về khách hàng.

 

 

Một email rõ ràng sẽ tạo ra hiệu ứng tích cực cho chiến dịch của bạn. Nếu nó quá rườm rà, nó có thể sẽ bị bỏ qua bởi người nhận, vì vậy hãy để thông điệp trong email thật cô đọng và cuốn hút.

 

Đó là phương pháp thiết thực được ứng dụng cho email PC và cả email Mobile. Mặc dù, bạn nghĩ rằng một email được thiết kế công phu sẽ ấn tượng, nhưng có thể điều đó sẽ ảnh hưởng đến diện mạo của email trên các thiết bị Mobile. Hãy nhớ rằng, mẫu thiết kế đơn giản là mẫu thiết kế tốt nhất.

 

 

 

Khi di chuyển và xem thông điệp trong email, người đọc chỉ quan tâm đến những thông tin có liên hệ với những điều họ quan tâm. Hãy giúp người đọc dễ dàng tìm thấy thông tin mong muốn bằng cách sử dụng cách đánh dấu, làm nổi bật các thông tin quan trọng, khiến chúng có được sự chú ý của người xem.

 

Thông thường, một văn bản quá chi tiết sẽ không thu hút được sự chú ý của người đọc và có thể nhấn chìm các thông tin chính. Việc đánh dấu các thông tin chính, không chỉ giúp người đọc dễ đọc văn bản hơn mà còn giúp văn bản thêm rõ ràng.

 

Ngoài ra bạn cũng nên tạo khoảng trắng giữa các ý.

 

 

Để gia tăng khả năng phát tán email, hãy cung cấp những lựa chọn thân thiện với thiết bị Mobile. Đặc biệt, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cả HTML lẫn các dạng văn bản rõ ràng.

 

Những email bao gồm hình ảnh, audio file và video có khả năng tăng sức hút. Nhưng chũng cũng tạo nên khó khăn cho người sử dụng thiết bị PC và Mobile, những thiết bị không đủ chức năng.

 

 

Cho dù khán giả của bạn là ai, phân khúc và tập trung vào mục tiêu là cách tốt nhất để đến các hộp thư và gia tăng tỷ lệ mở email.

 

Người sử dụng thiết bị PC và Mobile có xu hướng quan tâm và phản hồi nhiều hơn, nếu email họ nhận được có tính cá biệt và mục tiêu cụ thể. Thực tế, theo một báo cáo gần đây của Aberdeen Group, Demystifying Email Deliverability, những marketer thực hiện việc phân khúc email của họ, thường đạt được tỉ lệ phát tán email lên đến 90,2%.

 

Hãy nghĩ xem sản phẩm và dịch vụ của bạn hướng đến nhóm khách hàng nào. Một vài doanh nghiệp có thể có một nhóm khách hàng đòi hỏi email được gửi đến phải có tính tập trung cao hơn. Việc tập trung vào mục tiêu dựa trên phân khúc là một phương thức hiệu quả để thu hút sự quan tâm từ khách hàng và phát triển một quan hệ bền lâu với người nhận email. Các nhóm khán giả có thể được phân khúc theo độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân và khu vực sinh sống.

 

Phân khúc và tập trung, thậm chí theo những tiêu chí đơn giản nhất cũng có thể gia tăng khả năng phát tan email của bạn. Hãy đối mặt với điều này, mỗi người mỗi khác. Một cô gái 25 tuổi chắc chắn không có cùng mối quan tâm với một người đàn ông 50 tuổi.

 

Chẳng có gì để nghi ngờ, email marketing là một phương pháp hiệu quả để gia tăng doanh số và lòng trung thành khách hàng. Nhưng nếu email của bạn không đến được hộp thư của người nhận, chúng trở nên vô dụng. Hãy đảm bảo rằng điều đó không xảy ra với bạn.

 

Hãy bắt đầu những bước đâu tiên, mang đến cho email của bạn sự đơn giản, rõ ràng và nhiều lựa chọn.

 

Cuối cùng, đừng quân phân khúc và tập trung đúng mục tiêu khác để đạt được kết quả khả quan trong chiến dịch tiếp thị. Không những người sử dụng PC và Mobile cảm thấy hài lòng, chính bạn cũng cảm thấy hài lòng với thành quả của mình.

 

Theo lantabrand.com/sưu tầm và lược dịch từ marketingprofs.com