Microsoft bổ nhiệm hai nhà điều hành trước đó của Wal-Mart để điều hànhdự án này là Kevin Turner_ Giám Đốc điều hành cho Microsoft và David Porter_ đang hiện là Giám đốc phân phối sản phẩm của Dreamworks’. Họ sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc đề nghị và quyết định chọn địa điểm cho các cửa hàng.

Microsoft nói rằng: “ Mục đích của việc mở một chuỗi các cửa hàng là để tạo nên mối liên hệ liên kết sâu sắc hơn với khách hàng, tiếp tục lắng nghe và học hỏi những ước muốn cũng như cách thức mua hàng của họ.”

Các cửa hàng này sẽ giúp cho Microsoft có cơ hội để trưng bày các sản phẩm của mình từ máy tính để bàn và phần mềm đến các sản phẩm giải trí như máy nghe nhạc mp3 Zune và Xbox.

Các nhà phân tích cảnh báo rằng rủi ro của Microsoft khi mở các cửa hàng này là sẽ làm xấu đi mối quan hệ với các đối tác bán lẻ như Best Buy, Dell, Radio Shack và CompUSA_ đây là các doanh nghiệp bán sản phẩm cho Microsoft.

Một số các công ty điện tử như Sony và Bose đã thành công với hệ thống các cửa hàng của chính mình.

Điểm chuẩn của Apple là ở các đại lí bán lẻ đặc trưng của mình. Cũng thành công như việc tạo ra doanh thu, Apple còn sử dụng tốt các cửa hàng này để quảng bá và làm gia tăng danh tiếng cho thương hiệu của mình.

Về phía mình, các cửa hàng bán lẻ của Microsoft sẽ tập trung vào việc làm gia tăng lợi nhuận trong thời kì kinh tế khó khăn này.

Tháng trước, Microsoft công bố sẽ cắt giảm 5,000 công việc toàn cầu do  việc giảm 11% lợi nhuận trong suốt quí 2.

Mặt khác, lĩnh vực điện tử ở Mỹ hiện đang chật vật để kiếm được doanh số cho mình. Chẳng hạn như tháng Mười Một vừa qua, Circuit City đã tuyên bố phá sản theo Điều 11. Hậu quả là đã gây ra việc đóng cửa của hơn 550 cửa hàng và làm mất đi 34,000 công việc.

eBrandium.com - Theo vietnambranding.com/Sưu tầm và lược dịch từ Brandrepublic